Oppdatert program for Verdens Kvalitetsdag den 13. november 2025 – møt foredragsholderne her

Verdens Kvalitetsdag er KRN’s årlige høstkonferanse. Dette er vår arena for å belyse tema av felles interesse, og å dele erfaringer med utfordringer og løsninger.

Tid: 13. november 2025 kl 09:00

Sted: Thon Bristol hotel, Oslo

“KVALITETS- & RISIKOLEDELSE I USIKRE TIDER”

Koster det noe? Virker det? Hvorfor?

Her får du høre ulike virksomheter og fagpersoner dele sine erfaringer med nytt globalt trusselbilde, og ny teknologi med ny funksjonalitet som stadig bølger inn over oss. Det finnes ingen fasit for god risiko ledelse, selv om standarder gir oss noen fokusområder.

Men det er erfaringer fra de som har fått det til som er verdifullt. Så vi har samlet KRN-medlemmer med høy kompetanse og mye erfaring som deler suksess og fallgruver med oss, og som du kan lytte til og diskutere med på denne konferansen. Du kan derfor ta med deg ny inspirasjon, erfaringer og nye metoder hjem til din virksomhet for å forbedre den ytterligere.

Forslag: Bruk konferansen som inspirasjon til en todagers samling med dine kollegaer, med diskusjoner dagen før, eller dagen etter

Velkommen – med deg på her!

PÅMELDING – REGISTRERING; praktisk info og priser

Presentasjon av program og foredragsholdere kommer fortløpende her

09:00 Åpningsforedrag, plenum

Bjørn Snorre Laksforsmo, direktør for drift og vedlikehold i Statens vegvesen

les mer om foredragsholder

Bjørn har jobbet i skjæringspunktet mellom menneske, teknologi og organisasjon i offentlig og privat sektor. Utdannet offiser, med sivil erfaring fra maritim virksomhet, kraftbransjen og nå i Statens vegvesen.

Hva skal vi med kvalitetsledelse når krisen kommer?

INGRESS:

Bjørn Laksforsmo vil si noe om viktigheten av rolletydelighet og kontinuerlig forbedring i beredskapsarbeid, fordi risikostyring ikke bare er avverging – det er også et mulighetsrom.

Foto: Vegard Stien

09:35 Paneldiskusjon

Hvor ble det av Kvalitet og Risikolederen?

Er rekrutteringen stoppet opp?

Ordstyrer: Rune E. Andersen, Forsvarsmateriell

Bjørn Laksforsmo, Divisjonsdirektør hos Statens vegvesen
Karsten Boe, EVP HSSEQ | Business Management, Project and Oper., tidl. konserndir EVP BaneNOR, tidl. styremedlem KRN
Magnar Bakke, Prosjektleder CCUS, tidligere Adm. dir. INEOS Rafnes og INEOS Bamble, styremedlem Den Magiske fabrikk(biogass)
Ester Amb Pettersen, HR, HMS direktør, OneCo Elektro AS
Karina Lind, sr. rådgiver lederutvikling, Equinor

Paneldebatt VK2025 –>

10:30 Åpningsforedrag 2, plenum

Christopher Frenning, National Technology Officer – NTO, Microsoft Norge

År 3 e. ChatGPT – Hvordan adopterer man KI i 2025?

Ny teknologi, nye krav til kompetanse

Vi har hatt tanker om KI siden 1950-tallet, fungerende ekspertsystemer siden 1980-tallet, endret sjakk-verdenen på 2000-tallet, slått gjennomsnittsmennesket på auditive og visuelle oppgaver på 2010-tallet og en fått øyeåpner av dimensjoner med ChatGPT i november 2022. Fortsatt har mange til gode å adoptere KI på de virkelig viktige områdene for sin virksomhet – så hvordan navigerer man sikkert i dette landskapet i 2025?

Christopher Frenning er Teknologidirektør i Microsoft Norge.

Les mer om foredragsholder

Han er informatiker med over 25 års erfaring fra industrien og 8 år i Microsoft. Christopher er opptatt av hvordan vi bruker nye teknologier på en etisk forsvarlig, sikker, og bærekraftig måte og hvordan Norge kan bli en eksportør av teknologi i verdensklasse.

STRØM 1; Kvalitets- & risikoledelse i usikre tider

12:30 – 13:10 strøm 1

Lilli Fagerdal, Quality & Risk Manager, Vår Energi

Kvalitet- og risikoledere som influensere

Instagram-influensere har tusenvis av følgere, men i organisasjoner finnes usynlige influensere som påvirker beslutninger uten formelle titler.

De stopper feilinvesteringer, endrer prioriteringer og bygger systemer når organisasjonen trenger det mest.

Hvorfor må kvalitet- og risikoledere tenke som influensere i usikre tider under konstant endring.

13:30 – 14:10 Strøm 1

Ingrid Lomelde, Sustainability Director, Hafslund

Bærekraft i kvalitets- og risikoledelse

Uansett hva du jobber med, så vil din virksomhet bli mer utrygg og mindre lønnsom hvis klima- og naturkrisen får lov til å utspille seg.

Innlegget mitt vil handle om hvordan vi jobber med bærekraft for å gjøre forretningen trygg, og lønnsom. Og hvordan vi jobber med risiko-systemer og organisering for å få det til.

Bærekraft handler om å forstå og ligge i forkant av risiko. Og bruke den kunnskapen til å støtte verdiskaping. Det høres kanskje selvsagt ut. Men, bærekraft blir ofte sett på som noe annet. Noe som kommer på toppen og krever litt ekstra. Og som vi gjør, for å gjøre godt.

Ingrid Lomelde er bærekraftsdirektør i Hafslund og har en mastergrad i statsvitenskap fra Universitetet i Oslo.

les mer om foredragsholder

Ingrids grønne tråd er å jobbe med utvikling av klimasøsninger som beskytter natur og tar vare på mennesker. Hun har tidligere jobbet med klima, fornybar energi, og bærekraft, blant annet som bærekraftsdirektør i Aker Horizon, leder for klimaporteføljen i Norges Forskningsråd, og som leder for WWFs faglige og politiske arbeid i Norge.

14:30 – 15:10 Strøm 1

Audun Refsahl, rådgiver prosessutvikling, Bane NOR Signalprosesser, Drift og Teknologi

At forbedringstiltak faktisk blir gjennomført i praksis

«Hvis jeg hadde en time på å felle et tre, ville jeg brukt de første 45 minuttene på å slipe øksa.» – Abraham Lincoln

Audun Refsahl jobber med prosessforbedring og sikkerhet innen signalanlegg i Bane NOR.

les mer om foredragsholder

Han leder kurs, workshops og forbedringsprosjekter, og har et sterkt engasjement for kontinuerlig forbedring og godt samarbeid mellom fagfolk og ledelse.

Audun trives best når han kan bidra til at både folk og prosesser utvikler seg, og han er opptatt av at forbedringstiltak faktisk blir gjennomført i praksis. Han ser frem til å utveksle erfaringer og diskutere både bokstavelige og overførte «økser» på konferansen.

STRØM 2; Kvalitets- og risikokostnader

12:30 – 13:10 Strøm 2

Marit Cecilie Samset Elvebakk, kvalitetsleder Helseplattformen

Betydningen av god kvalitet- og risikostyring – erfaringer fra implementering av Helseplattformen

Å innføre Helseplattformen har vært en av de mest krevende digitaliseringsprosessene i norsk helsetjeneste. 39 200 ansatte i helsetjenesten i Midt-Norge har Helseplattformen som sitt daglige arbeidsverktøy. Helseplattformen har erstattet over 50 små og store applikasjoner i helsetjenesten fordelt på 151 installasjoner.

Ambisjonen har vært (les mer)

Ambisjonen har vært å bedre pasientbehandlingen, informasjonsflyt og beslutningsstøtte. Prosjektet er ambisiøst, og har møtt utfordringer, kritiske blikk og heftig medieomtale. I dette foredraget deler Marit Elvebakk erfaringer fra innsiden av Helseplattformen. Hun ser nærmere på hvordan kvalitetsledelse og risikohåndtering har vært brukt aktivt for å møte utfordringer, håndtere usikkerhet og bygge tillit.

les mer om foredragsholder her

Min hovedutdannelse er en mastergrad i organisasjonspsykologi fra NTNU, med hovedtrykk på endringsledelse. I løpet av arbeidslivet har jeg tatt videreutdanning innen blant annet LEAN, kvalitetsledelse og prosjektledelse.

Etter utdannelsen jobbet jeg først i 11 år som HMS- og kvalitetsleder i TRV Gruppen i Trondheim, hvor det var større fokus på fysisk arbeidsmiljø og sikkerhet. I november 2022 begynte jeg som kvalitetsleder i Helseplattformen AS, og kom dermed inn på en veldig spennende tid, da selskapet sto like foran store innføringsløp.

13:30 – 14:10 Strøm 2

Marcus Liebold, fagdirektør for dokumentasjonsforvaltning, Styring og utvikling, Skattedirektoratet

Skatteetatens arkivassistent – Utvikling av AI-løsning for automatisert håndtering av arkiv- og journalpliktig dokumentasjon i Skatteetaten

Skatteetaten har utviklet en arkivassistent som benytter generativ kunstig intelligens for å understøtte de ansatte i vurderingen av dokumenter for arkiv- og journalplikt, som er en lovpålagt oppgave. Assistenten er tilgjengelig som en agent i Microsoft Copilot og effektiviserer dokumentbehandling, noe frigjør kapasitet til bruk på kjerneoppgaver. Arkivassistenten adresserer felles utfordringer i hele offentlig sektor og har betydelig gevinstpotensial.

les mer om foredragsholder

Marcus Liebold er utdannet arkivar fra Tyskland med lang yrkeskarriere i Norge. Etter flere år i Arkivverket begynte Liebold i Skatteetaten i 2016. Liebold er fagdirektør for dokumentasjonsforvaltning og jobber bl.a. med implementering av kunstig intelligens i dokumentasjonsprosesser for å understøtte Skatteetatens evne til å realisere sine mål og strategier og sikre tillitt hos borgere og virksomheter.

14:30 – 15:10 Strøm 2

Ørjan Brun Henriksen, Quality & Risk Manager – Operations, Vår Energi

Fjerning av kvalitetskostnader, resultater, eksempler

Ørjan Brun-Henriksen forteller om erfaringer med kvalitetshendelser; rapportering, behandling og læring, sett opp mot ledelseskultur, organisatorisk ytelse og prosessforvaltning; mål, måltall og kontroller for prosesser.

15:30 – 16:10 Avlutningsforedrag, plenum